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星巴克应用程序宕机导致顾客投诉

星巴克应用程序宕机让顾客感到沮丧，因为他们无法预订饮料。故障从周四开始，一直持续到周五。Downdetector在两天内记录了超过4300份关于该应用功能的报告。许多顾客在社交媒体上表达了他们对这家咖啡巨头服务的不满。

星巴克应用程序宕机导致顾客投诉

星巴克应用中断引发顾客愤怒

星巴克的应用程序经历了长时间的停机，引发了顾客的广泛批评。的停机与此同时，该公司周四推出了节日主题菜单，这让那些希望避免排长队的人感到沮丧。

在周四和周五，超过4300份报告提交给Downdetector关于应用程序的性能。许多用户表示，他们无法预定自己喜欢的饮料，这让他们在繁忙的节日期间喝咖啡的习惯变得更加复杂。

由于无法预定，等待饮料的时间很长，沮丧的顾客在社交媒体上分享他们的经历。星巴克之前的服务中断让人想起今年早些时候面临的挑战

星巴克尚未公开回应更新应用状态的请求，这引发了人们对他们在这些破坏性事件中的危机管理的质疑。该公司鼓励客户定期查看应用状态，同时寻求有效解决这些持续存在的问题。有关正在进行的更新，请访问源代码。

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